قوانین عمومی : 

کاربر گرامی توجه فرمایید : کلیه کالا ها , خدمات وب سایت اینترنتی کیهان فارما وابسته به داروخانه کیهان بوده . لازم به ذکر است کلیه خدمات و کالا های موجود در وب سایت کیهان فارما دارای مجوز های لازم از مراجع مربوطه میباشد و فعالیت های این سایت تابع قوانین جمهویری اسلامی ایران , قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرف کننده میباشد . 

لازم به ذکر است در صورتی که در قوانین مندرج , رویه ها و خدمات داروخانه اینترنتی کیهان فارما  تغییراتی اعمال شود از طریق همین صفحه منشر خواهد شد .لذا استفاده از وب سایت کیهان فارما به معنای پذیرش هرگونه تغییر میباشد . 

داروخانه اینترنتی کیهان فارما از فروش هرگونه دارو و محصول که عرضه ان نیازمند ارائه نسخه پزشک میباشد معذور است .

داروخانه کیهان تضمین مینماید که هیچ گونه محصول جعلی و فاقد اعتبار از شرکت های سازنده را عرضه نخواهد کرد و تمامی محصولات دارای قیمت مصرف کننده میباشند . 

قوانین خرید و ارسال : 

سفارشات تهران ( شنبه الی پنجشنبه ) 

سفارشات از ساعت 8 صبح الی 13 تا ساعت 17 همان روز به دست مشتریان عزیز خواهد رسید .

سغارشات از ساعت 13 الی 18 تا ساعت 22 همان روز به دست مشتریان عزیز خواهد رسید .

سفارساتی که از ساعت 18 به بعد باشند تا ساعت 12 روز بعد و بسته به اولویت به دست مشتریان عزیز خواهد رسید .

سفارشات شهرستان ها 

از طریق پست میباشد و در 24 الی 48 ساعت بعد از ثبت سفارش به دست مشتریان عزیز خواهد رسید .

لازم به ذکر است سفارشاتی که در تهران میباشند در صورت خرید بالای 100 هزار تومان بصورت رایگان و برای سفارش های شهرستان , بالای 300 هزارتومان هزینه ارسال نیم بها محاسبه میشود . 

مشتریان عزیز در هنگام ثبت سفارش خود میبایست اطلاعات خود شامل : ادرس دقیق محل سکونت - تلفن تماس - ادرس ایمیل را بصورت دقیق ذکر کنند و در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست سفارشات قابل پیگری و تحویل نخواهد بود .

حریم شخصی و نظرات کاربران : 

لازم به ذکر است عضویت در وب سایت کیهان فارما کاملا رایگان میباشد .

کیهان فارما موظف به حفظ و رعایت حریم شخصی کاربران میباشد و قادر به انتشار اطلاعات شخصی کاربران نمیباشد .

نظرات و سولات به هیچ عنوان بصئرت انی قابل انتشار نبوده و پس از تایید مدیریت سایت منتشر خواهد شد .

پیام های حاوی توهین و یا نامربوط توسط مدیر سایت حذف شده و مسلما قابل پیگرد قانونی خواهد بود .

راه های تماس 

هنگام استفاده از خدمات داروخانه اینترنتی کیهان فارما سفارشات شما ثبت شده و قبل از ارسال پیش فاکتور برای شما صادر خواهد شد . پذیرش پیش فاکتور م مشاهده فاکتور نهایی و پرداخت به  معنای اطمینان از خرید بوده و دیگر قابل حذف شدن و یا مرجوع شدن نمیباشد لذا خواهشمندیم از خرید خود اطمینان حاصل فرمایید چرا که طبق قانون مصوب شده در سازمان غذا و دارو اقلام فروخته شده در داروخانه ( چه دارویی و چه غیر دارویی ) قابل مرجوع شدن نمیباشد . 

ایمیل ارتباطی وب سایت کیهان فارما :

INFO@KEYHANPHARMA.COM

ایمیل ارتباطی داروخانه کیهان : 

KEYHANPHARMACY@GMAIL.COM

در هنگام اطلاع رسانی رویداد ها , جشنواره ها , خدمات داروخانه اینترنتی کیهان فارما از طریق ادرس ایمیل INFO@KEYHANPHARMA.COM

و همچنین از طریق پیامک اطلاع رسانی خواهد شد .