قوانین عمومی :
کاربر گرامی توجه فرمایید : کلیه کالا ها , خدمات وب سایت اینترنتی کیهان فارما وابسته به داروخانه کیهان بوده . لازم به ذکر است کلیه خدمات و کالا های موجود در وب سایت کیهان فارما دارای مجوز های لازم از مراجع مربوطه میباشد و فعالیت های این سایت تابع قوانین جمهویری اسلامی ایران , قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرف کننده میباشد .
لازم به ذکر است در صورتی که در قوانین مندرج , رویه ها و خدمات داروخانه اینترنتی کیهان فارما تغییراتی اعمال شود از طریق همین صفحه منشر خواهد شد .لذا استفاده از وب سایت کیهان فارما به معنای پذیرش هرگونه تغییر میباشد .
داروخانه اینترنتی کیهان فارما از فروش هرگونه دارو و محصول که عرضه ان نیازمند ارائه نسخه پزشک میباشد معذور است .
داروخانه کیهان تضمین مینماید که هیچ گونه محصول جعلی و فاقد اعتبار از شرکت های سازنده را عرضه نخواهد کرد و تمامی محصولات دارای قیمت مصرف کننده میباشند .
قوانین خرید و ارسال :
سفارشات تهران ( شنبه الی پنجشنبه )
سفارشات از ساعت 8 صبح الی 13 تا ساعت 17 همان روز به دست مشتریان عزیز خواهد رسید .
سغارشات از ساعت 13 الی 18 تا ساعت 22 همان روز به دست مشتریان عزیز خواهد رسید .
سفارساتی که از ساعت 18 به بعد باشند تا ساعت 12 روز بعد و بسته به اولویت به دست مشتریان عزیز خواهد رسید .
سفارشات شهرستان ها
از طریق پست میباشد و در 24 الی 48 ساعت بعد از ثبت سفارش به دست مشتریان عزیز خواهد رسید .
لازم به ذکر است سفارشاتی که در تهران میباشند در صورت خرید بالای 200 هزار تومان بصورت رایگان و برای سفارش های شهرستان , بالای 600 هزارتومان هزینه ارسال نیم بها محاسبه میشود .
مشتریان عزیز در هنگام ثبت سفارش خود میبایست اطلاعات خود شامل : ادرس دقیق محل سکونت - تلفن تماس - ادرس ایمیل را بصورت دقیق ذکر کنند و در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست سفارشات قابل پیگری و تحویل نخواهد بود .
حریم شخصی و نظرات کاربران :
لازم به ذکر است عضویت در وب سایت کیهان فارما کاملا رایگان میباشد .
کیهان فارما موظف به حفظ و رعایت حریم شخصی کاربران میباشد و قادر به انتشار اطلاعات شخصی کاربران نمیباشد .
نظرات و سولات به هیچ عنوان بصئرت انی قابل انتشار نبوده و پس از تایید مدیریت سایت منتشر خواهد شد .
پیام های حاوی توهین و یا نامربوط توسط مدیر سایت حذف شده و مسلما قابل پیگرد قانونی خواهد بود .
راه های تماس
هنگام استفاده از خدمات داروخانه اینترنتی کیهان فارما سفارشات شما ثبت شده و قبل از ارسال پیش فاکتور برای شما صادر خواهد شد . پذیرش پیش فاکتور م مشاهده فاکتور نهایی و پرداخت به معنای اطمینان از خرید بوده و دیگر قابل حذف شدن و یا مرجوع شدن نمیباشد لذا خواهشمندیم از خرید خود اطمینان حاصل فرمایید چرا که طبق قانون مصوب شده در سازمان غذا و دارو اقلام فروخته شده در داروخانه ( چه دارویی و چه غیر دارویی ) قابل مرجوع شدن نمیباشد .
ایمیل ارتباطی وب سایت کیهان فارما :
INFO@KEYHANPHARMA.COM
ایمیل ارتباطی داروخانه کیهان :
KEYHANPHARMACY@GMAIL.COM
در هنگام اطلاع رسانی رویداد ها , جشنواره ها , خدمات داروخانه اینترنتی کیهان فارما از طریق ادرس ایمیل INFO@KEYHANPHARMA.COM
و همچنین از طریق پیامک اطلاع رسانی خواهد شد .